Politique de confidentialité

1. Introduction

Songyamm ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles, notre application desktop et notre plateforme web (collectivement, les "Services").

2. Informations collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte : nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les journaux d'accès et les interactions avec l'application.
• Données commerciales : informations relatives à votre activité que vous saisissez dans nos Services (produits, clients, factures, stocks, employés, etc.).
• Informations de l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services.
• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Traiter vos transactions et vous envoyer des notifications liées au service.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Communiquer avec vous concernant des mises à jour, des offres ou du support.
• Respecter nos obligations légales.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos Services (hébergement, paiement, analytics), sous contrat de confidentialité.
• Pour respecter une obligation légale, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos Services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier vos données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos Services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification dans nos Services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : [email protected]